Tijdens mijn stage bij Oversluiten.nl mocht ik meewerken op de verzekeringsafdeling. Daar hield ik me vooral bezig met het nabellen van klanten over hun verzekeringen. Dat vond ik interessant, omdat ik direct contact had met mensen en leerde hoe belangrijk het is om goed te luisteren en duidelijk te communiceren. Geen dag was hetzelfde, en dat maakte het werk afwisselend en leerzaam.
In het begin kreeg ik veel vrijheid om zelf te ontdekken hoe ik dingen het beste kon aanpakken. Dat vond ik fijn, want het gaf me de kans om mijn eigen manier van werken te vinden. Na een tijdje merkte ik wel dat ik moeite had om mijn focus te houden, vooral bij mijn afstudeeronderzoek. Samen met mijn begeleiders hebben we toen gekeken hoe ik dat beter kon aanpakken. Ik kreeg wat meer structuur en begeleiding, zodat ik beter overzicht hield en mijn tijd goed kon verdelen.
Wat ik heel prettig vond bij Oversluiten.nl is dat er altijd iemand klaarstond om te helpen. De sfeer is open en gezellig, en er is altijd ruimte om vragen te stellen. De feedback die ik kreeg was eerlijk, maar ook positief en motiverend. Dat hielp mij om te groeien en meer zelfvertrouwen te krijgen in wat ik deed.
Als ik terugkijk op mijn stage, zie ik een periode waarin ik veel heb geleerd, niet alleen over verzekeringen en klantcontact, maar ook over mezelf. Ik heb ontdekt wat ik belangrijk vind in mijn werk en hoe ik het beste tot mijn recht kom. Oversluiten.nl gaf me de kans om dat te ontdekken in een fijne, leerzame omgeving met mensen die echt betrokken zijn.
Tijdens mijn stage bij Oversluiten.nl heb ik onderzocht hoe we het conversiepercentage van online leads konden verhogen. Op dat moment ging slechts een klein deel van de mensen die een formulier invulde ook echt in gesprek met ons. Mijn doel was om dat percentage te laten stijgen van 3,8% naar minimaal 4,0% binnen twintig weken.
Om dat te bereiken, dook ik in de cijfers en sprak ik met collega’s en klanten. Ik wilde begrijpen waar in het proces mensen afhaken en waarom. Uit mijn onderzoek kwamen een paar duidelijke punten naar voren:
Klanten kregen na het invullen van het formulier geen bevestiging of uitleg over de vervolgstap.
De opvolging was niet altijd afgestemd op het kanaal of gedrag van de klant.
Vertrouwen en duidelijkheid bleken cruciaal om mensen te overtuigen.
Op basis van die inzichten heb ik twee verbeteringen doorgevoerd. Zo heb ik in het CRM-systeem een automatische bevestiging ingesteld na het plannen van een gesprek. Ook is de opvolging beter afgestemd op het kanaal waar de lead vandaan komt.
Na deze aanpassingen daalde het aantal no-shows van 22% naar 11% en steeg het conversiepercentage naar 4,2%, een mooi resultaat waar ik trots op ben!
Tijdens mijn afstudeerstage bij Oversluiten.nl kreeg ik de kans om zowel bij marketing als sales hypotheken mee te werken. Die combinatie gaf me een breed beeld van het bedrijf en de branche. Wat mijn stage zo bijzonder maakte, was de balans tussen leren en doen. Ik kreeg de vrijheid om mijn afstudeeronderzoek uit te voeren, maar draaide ook echt mee als volwaardig teamlid. De sfeer binnen het jonge en hechte team maakte dat ik me snel thuis voelde en met plezier verantwoordelijkheid nam. Die positieve ervaring zorgde er zelfs voor dat ik na mijn afstuderen ben gebleven, inmiddels werk ik met veel plezier bij Oversluiten.nl!
Tijdens mijn stage bij Oversluiten.nl kreeg ik de uitdagende taak om de verzekeringstak te optimaliseren, een project met echte impact. Wat het bijzonder maakte, was de samenwerking: van marketing tot CEO, iedereen dacht mee en gaf ruimte voor creativiteit. Ik leerde initiatief nemen, leiderschap tonen en draagvlak creëren door communicatie. De open sfeer en het hechte team maakten elke dag leerzaam én leuk. Oversluiten.nl voelt als meer dan een stageplek: het is een warme omgeving waar je groeit, leert en je thuis voelt.
Toen ik in 2023 bij Oversluiten.nl begon, kreeg ik de kans om de marketingafdeling te transformeren van afhankelijk naar zelfvoorzienend. Wat startte als een afstudeeropdracht groeide uit tot een datagedreven strategie met een nieuwe website, campagnes en meetbare resultaten. Ik leerde kritisch denken, initiatief nemen en het belang van open communicatie. De livegang van de website, met betere leads tegen lagere kosten, was het hoogtepunt. Die prestatie leidde tot een vast contract. Oversluiten.nl voelt als een plek waar je leert, groeit en écht impact maakt.
Sinds september loop ik stage bij Oversluiten.nl op de verzekeringsafdeling, waar ik mijn afstudeerscriptie schrijf over de klantreis en het conversiepercentage. Vanaf de eerste dag voelde ik me welkom door de open en directe sfeer. Ik krijg veel vrijheid en verantwoordelijkheid, maar ook de juiste begeleiding en feedback. Er is ruimte voor eigen ideeën en ontwikkeling, wat mij motiveert om elke dag bij te leren en met plezier bij te dragen aan het team van Oversluiten.nl.
Tijdens mijn stage bij Oversluiten.nl en KSC kreeg ik niet alleen vrijheid en verantwoordelijkheid, maar ook de kans om écht mijn ideeën terug te zien in de praktijk. Dat is heel anders dan mijn eerdere stages bij grote multinationals, waar hiërarchie en trage besluitvorming vaak in de weg stonden. Juist dat verschil maakte mijn stage hier zo waardevol.
Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging? Bij Oversluiten.nl krijg je de kans om je kennis direct in de praktijk toe te passen. Je werkt samen met jonge professionals en krijgt begeleiding om jezelf verder te ontwikkelen. Wij zijn ambitieus, vernieuwend en doelgericht bezig om de naamsbekendheid van Oversluiten.nl te vergroten. Daarvoor hebben we jouw hulp nodig! Samen kijken we welke opdracht jou het meest aanspreekt, zodat je gefocust aan de slag kunt en echt het verschil maakt.
Wil jij groeien en impact maken? Wij staan klaar om je te ondersteunen. Neem vandaag nog contact met ons op en solliciteer direct!
Openingstijden:
Ma t/m do | 9:00 – 20:00
Vr | 9:00 – 18:00
E-mailadres: wesley@oversluiten.nl
Telefoonnummer: 040 – 2371 234
"*" geeft vereiste velden aan
