Loyaliteit voelt goed. Maar wist je dat trouw blijven aan je verzekeraar je ongemerkt veel geld kan kosten? Uit onderzoek van de Autoriteit Financiële Markten (AFM) blijkt dat bijna de helft van de verzekeraars in Nederland loyale klanten hogere premies laat betalen dan nieuwe klanten, terwijl de dekking precies hetzelfde blijft. Voor veel huishoudens ligt hier dus een grote kans om te besparen op je verzekeringen.
Waarom is dat zo? En belangrijker nog: hoe voorkom jij dat je ongemerkt te veel betaalt? In deze blog lees je hoe je slim kunt besparen op je verzekering en waarom overstappen soms de beste keuze is.
In deze blog lees je over:
Waarom betalen vaste klanten meer?
Veel consumenten denken dat trouw blijven aan hun verzekeraar voordelen oplevert, zoals extra korting of betere voorwaarden. Maar in de praktijk pakt dit vaak anders uit. Vaste klanten betalen in veel gevallen juist meer premie dan nieuwe klanten, terwijl de dekking identiek is. Dat klinkt oneerlijk, en dat ís het vaak ook.
Een belangrijke verklaring hiervoor is dat verzekeraars nieuwe klanten binnenhalen met scherpe premies of tijdelijke welkomstkortingen. Zodra die acties voorbij zijn, stijgt de premie langzaam maar zeker. Bestaande klanten die niet ieder jaar hun verzekering vergelijken of overstappen, merken dit vaak niet direct. Dit bewuste verschil in behandeling van trouwe en nieuwe klanten heeft zelfs een naam gekregen: margepersonalisatie.
Lees ook: Slim je autoverzekering kiezen in 2025: WA, Beperkt Casco of Allrisk?
Margepersonalisatie: hoe werkt dat precies?
Margepersonalisatie betekent dat verzekeraars hogere winstmarges rekenen bij klanten die al jarenlang verzekerd zijn. Met andere woorden: hoe langer je blijft zitten, hoe groter de kans dat je ongemerkt meer betaalt dan nodig.
Volgens de Autoriteit Financiële Markten (AFM) is dit zorgelijk. Consumenten mogen verwachten dat hun premie gebaseerd is op risico’s en schadeverleden, niet op hun loyaliteit of gemak. Toch laat onderzoek zien dat dit bij een groot deel van de verzekeraars wel gebeurt. Voor vaste klanten betekent dit concreet dat hun premie vaak minder marktconform is, simpelweg omdat ze te lang trouw zijn gebleven.
De verborgen kosten van blijven zitten
Zonder dat je het merkt, kunnen je maandlasten flink oplopen. Klanten die hun schadeverzekeringen via Oversluiten.nl laten herzien, besparen gemiddeld €307 per jaar. Een bedrag dat in deze tijd echt verschil maakt.
De AFM waarschuwt dat dit geen uitzondering is. Uit hun onderzoek blijkt dat loyale klanten vaak hogere premies betalen dan nieuwe klanten, terwijl hun risicoprofiel hetzelfde blijft. Vooral consumenten die minder vaak overstappen, zoals mensen met beperkte digitale vaardigheden, lopen hierdoor ongemerkt schade op. Volgens de toezichthouder kan dit zelfs in strijd zijn met de regels voor eerlijke behandeling van klanten.
Een verzekeraar mag zijn premie aanpassen op basis van inhoudelijke factoren, zoals schaderisico, dekking of de werkelijke kosten van een polis. Maar sommige partijen gebruiken ook Customer Lifetime Value-modellen (CLV), waarmee ze voorspellen hoe winstgevend een klant is. Als een premie daardoor hoger uitvalt omdat iemand minder snel overstapt of als ‘minder kritisch’ wordt gezien, vindt de AFM dat problematisch. Zulke verschillen zijn niet gebaseerd op risico, maar puur op gedrag, en mogen dus niet willekeurig of onverklaarbaar zijn.
Bij Oversluiten.nl vinden we dit niet acceptabel. Een premie hoort eerlijk en uitlegbaar te zijn. Daarom helpen we je jaarlijks met onafhankelijk advies, zodat je verzekerd blijft van de juiste dekking tegen de scherpste prijs, zodat mensen zich niet meer onterecht behandeld voelen, wanneer ze ontdekken dat ze als loyale klant meer betalen dan iemand die net is ingestapt.
Wil jij besparen op je verzekeringen? Bespaar tot wel 307 euro per jaar.
Hoe betaal je minder voor je verzekering?
Goed nieuws: besparen op je verzekering hoeft helemaal niet ingewikkeld te zijn. Vaak gaat het niet om grote ingrepen, maar om slimme keuzes die je jaarlijks tientallen tot honderden euro’s kunnen schelen. Hieronder vind je een aantal eenvoudige stappen die je direct kunt toepassen:
- Vergelijk elk jaar opnieuw:
De verzekeringsmarkt is continu in beweging. Nieuwe aanbieders komen erbij, premies veranderen en voorwaarden worden aangepast. Wat vorig jaar de goedkoopste keuze leek, kan nu een stuk duurder uitpakken. Door ieder jaar even te vergelijken, voorkom je dat je ongemerkt te veel betaalt.
- Kijk naar je volledige pakket:
Veel mensen sluiten losse verzekeringen af, vaak bij verschillende partijen. Handig op dat moment, maar minder voordelig op de lange termijn. Soms is het slimmer om verzekeringen te bundelen, zoals je auto-, inboedel- en aansprakelijkheidsverzekering. Dit kan niet alleen premievoordeel opleveren, maar ook zorgen voor meer overzicht en duidelijkheid in je polisvoorwaarden.
- Vraag onafhankelijk advies:
Zelf vergelijken klinkt eenvoudig, maar in de praktijk is het vaak ingewikkeld door het grote aanbod en de wirwar aan voorwaarden. Daarom helpen wij je bij Oversluiten.nl met onafhankelijk en persoonlijk advies. We kijken niet naar wat de verzekeraar verdient, maar naar wat jij echt nodig hebt: een goede dekking tegen de scherpste premie.
De oplossing is simpel: laat je verzekeringen jaarlijks door ons controleren. Wij checken of je dekking nog past en of je premie nog marktconform is. Zijn er betere opties? Dan leggen we die eerlijk voor. Zo blijf jij in controle, zonder onnodige kosten en met de zekerheid dat je nooit te veel betaalt.
Bij welke verzekeringen kan je overstappen, en wanneer?
Bij bijna alle particuliere verzekeringen kun je overstappen, zoals je auto-, inboedel-, opstal-, aansprakelijkheids– en reisverzekering. Meestal kan dat na het eerste jaar met slechts één maand opzegtermijn, waardoor je vaak sneller kunt besparen dan je denkt.
Voor je zorgverzekering gelden andere regels: die kun je één keer per jaar overstappen, in de periode van half november tot en met 31 december. De nieuwe verzekering gaat dan altijd in per 1 januari van het nieuwe jaar.
Heb je de keuze gemaakt om over te stappen? Bij Oversluiten.nl regelen wij de aanvraag en de volledige afhandeling voor je. Dat kost je niets extra’s, maar geeft je wel de zekerheid dat alles netjes en snel geregeld wordt.
💡 Wist je dat Nederlanders gemiddeld 19 jaar bij dezelfde autoverzekeraar blijven, terwijl overstappen vaak honderden euro’s per jaar kan schelen?
Klaar om te ontdekken of jij kunt besparen?
Onze verzekeringsspecialisten staan voor je klaar met eerlijk en persoonlijk advies. Samen kijken we naar jouw situatie en bespreken we of je huidige verzekeringen nog passend en voordelig zijn. Gemiddeld besparen onze klanten €307,- per jaar terwijl je verzekerd blijft van een polis die bij je past.
Bij Oversluiten.nl krijg je:
✔ Persoonlijk en onafhankelijk advies;
✔ Altijd de scherpste premie;
✔ Snelle service en afhandeling;
✔ Eerlijk en transparant advies, zonder verrassingen, elk jaar opnieuw.
Neem gerust contact met ons op. Geen verplichtingen, wel helderheid en zekerheid.
Deze informatie is gecontroleerd door een expert.
De informatie is gecontroleerd door Junior Cornelissen. Verzekeringsadviseur bij Oversluiten.nl
Geraadpleegde bronnen:
Oproep aan verzekeraars: geef loyale klanten een eerlijke premie. (n.d.). ©2022 AFM. https://www.afm.nl/nl-nl/sector/actueel/2025/apr/sb-margepersonalisatie
